Excluir sua conta do Groupiz

Ao excluir, você sai de todos os grupos, perde pontos, moedas, gemas, poderes e o Premium, e seus dados pessoais são apagados. Isso não pode ser desfeito. Assinaturas ativas devem ser canceladas também na Google Play (Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas).

Pelo app (mais rápido)

Abra o Groupiz e toque em Perfil.
Toque em Excluir conta e confirme.

Pela web, com e-mail e senha

Se você criou uma conta com e-mail, pode excluí-la sem o app no formulário de exclusão.

Sem acesso ao app

Escreva para felipecesar.ssilva@gmail.com com o assunto "Excluir conta do Groupiz", informando o e-mail da conta ou o nome de jogador. Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado e o que fica

Apagamos seu nome de jogador, avatar, e-mail, senha, respostas, pontuação, moedas, gemas, poderes, convites e o código do aparelho para notificações. Ficam apenas o registro das compras, sem vínculo com você (para impedir que a mesma compra seja usada de novo), e as pontuações em temporadas antigas de grupos, exibidas como "Jogador removido".

Delete your Groupiz account

Kunne Tech · Privacy policy

Deleting your account removes you from all groups, erases your points, coins, gems, power-ups and Premium, and deletes your personal data. This cannot be undone. Active subscriptions must also be cancelled on Google Play (Play Store → Payments & subscriptions → Subscriptions).

In the app (fastest)

Open Groupiz and tap Perfil (Profile).
Tap Excluir conta (Delete account) and confirm.

On the web, with e-mail and password

If you created an account with an e-mail, you can delete it without the app using the deletion form.

Without access to the app

Write to felipecesar.ssilva@gmail.com with the subject "Delete my Groupiz account", including the account e-mail or player name. We reply within 15 days.

What is deleted and what remains

We delete your player name, avatar, e-mail, password, answers, score, coins, gems, power-ups, invitations and the device notification token. Only the purchase record, unlinked from you, and scores in past group seasons, shown as "Removed player", remain.